活動報告

アステック徒然日記

第14回 「出来ない」という悲劇の言葉

私は仕事柄、様々な企業で改善のお手伝いをし、いろいろな方々と会話をする。
コンサルタントという職業の人間にも、いろんな人がいる。活動開始直後に「出来ないとは言わないこと」を約束させるコンサルタントも多くいる。私はそんな約束は交わさない。出来ないものは出来ないだろうと思うからである。ただ、指導先に行くと「やりたくない理由」や「甘え」から「出来ない」という言葉が飛び交う。
傾向的に、会合に厳しい取締役クラスの方が出席されている会社では、「出来ない」と言う人はほとんど居らず、成果も早く出る。また、「出来ない」という発言が出たとき、他社の成功事例を紹介し、「他社は出来てますけど…」と言うと、出来る方法を考え出す。そして見事に成果をあげる。

「出来ない」という言葉は、一見簡単に目の前の「難」を逃れることは出来るが、理由もなく簡単に使うと、成果が出ず利益を出すことを阻害するだけでなく、自分自身の首も絞めてしまう。
「出来ない」…まさに悲劇の言葉である。出来る方法や代替案を「1つ」考えるほうが、幸せな人生が歩めそうな気がしますね。
そんなことを考えていると、「出来ないとは言わない」ということを約束させるのは、「優しさ」なのかな?とも思う次第である。

筆者:コンサルティング本部 シニアコンサルタント 播磨 知宣

アステック徒然日記 連載

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